Politica sulle Restituzioni
Ambito del servizio
La presente politica disciplina le restituzioni dei prodotti acquistati attraverso il negozio online e definisce le condizioni generali in base alle quali può essere richiesto il rimborso del bene restituito.
Condizioni di idoneità
Il prodotto deve essere restituito in condizioni adeguate, con segni di manipolazione limitati a quanto strettamente necessario per valutarne caratteristiche e funzionalità. Eventuali difformità possono pregiudicare l’esito della richiesta.
Verifica del contenuto restituito
Al ricevimento del reso, si procede a un controllo volto a confermare che il bene corrisponda a quello ordinato e che sia completo di parti, accessori o elementi essenziali previsti al momento della consegna.
Accreditamento del rimborso
Una volta completata la verifica con esito favorevole, si provvede al rimborso dell’importo dovuto utilizzando, ove possibile, lo stesso mezzo impiegato per il pagamento dell’ordine.
Limitazioni
Non possono essere restituiti nei casi ordinari gli articoli confezionati su misura, i beni personalizzati, i prodotti sigillati una volta aperti se la loro natura ne impedisce la restituzione e le ulteriori categorie escluse per legge.